Частые вопросы
  • Q: Моя камера подходит для использования с вашим сервисом?
    A: Если она есть в списке совместимых камер - да, подходит. Если нет - найдите в настройках камеры настройки FTP-сервера, если есть - скорее всего подходит.
  • Q: Как мне настроить мою IP камеру для работы с вашим сервисом?
    A: После регистрации на нашем сервисе добавьте в своем эккаунте новую камеру, получите логин и пароль FTP. Далее нужно зайти в веб интерфейс камеры (введите в браузере ее IP адрес) и прописать полученные настройки FTP-сервера, следуя инструкциям...
  • Q: Сколько камер я могу подключить?
    A: Это зависит от выбранного тарифного плана, смотрите в свойствах тарифного плана.
  • Q: можно ли настроить уведомление на e-mail о событиях?
    A: Нет, такая возможность не реализована. Оперативное уведомление реализовано через мобильное приложение, которое вы можете скачать на свой Android-смартфон.
  • Q: Можно ли восстановить удаленные снимки?
    A: Нет, они удаляются окончательно.
  • Q: Не успеваю просмотреть снимки, они быстро удаляются, как это исправить?
    A: Снимки удаляются автоматически при достижении срока хранения или при превышении выделенного дискового пространства. Настройте камеру делать снимки меньшего размера, или записывать их реже.